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谁负责处理你的信息
HollandPath 运营本网站,并负责处理本政策所述的个人信息。本政策中的“我们”均指 HollandPath。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 数据控制者 | HollandPath,本服务的运营方 |
| 隐私联系邮箱 | 2447598896jin@gmail.com |
| 法律主体与注册地址 | 可通过隐私联系邮箱索取 |
本政策适用于网站、霍兰德代码测试、已保存的职业报告、报告额度和客服服务。它不适用于拥有独立隐私政策的第三方网站。
我们收集哪些信息
我们收集提供测试、交付报告以及维护服务安全所需的信息。
| 信息类别 | 示例 |
|---|---|
| 账号信息 | 姓名、邮箱、密码哈希、验证状态、会话、语言和账号偏好。 |
| 测试信息 | 30 个 RIASEC 答案、六个维度分数、三字母霍兰德代码、解锁状态、报告内容和日期。 |
| 购买信息 | 订单与交易标识、报告额度、金额、币种、支付状态、支付服务商和订单邮箱。 |
| 客服信息 | 工单标题、消息、附件以及处理请求所需的信息。 |
| 技术信息 | IP 地址、浏览器和设备信息、安全日志及汇总统计数据。 |
我们如何使用信息
我们使用信息来计算和保存结果、解锁已购买的报告、生成你请求的职业蓝图、处理付款、提供支持、防止滥用并改进服务。
- 提供你请求的服务并维护账号。
- 在你解锁报告时,根据分数画像生成 AI 辅助的职业建议。
- 处理购买、报告额度、退款和相关记录。
- 保障服务安全、调查滥用并遵守法律义务。
- 衡量网站整体性能,了解页面使用情况。
AI 辅助报告
如果配置了 AI 服务商,我们会把六个 RIASEC 分数和霍兰德代码,加上一份结构化的职业探索提示词,发送给该服务商。提示词不需要你的姓名、邮箱或自由文本的个人经历。
AI 输出可能不完整或出错。我们提供一份基础引导报告作为备用,确保 AI 不可用时产品仍能使用。AI 服务商一侧的处理也受其自身条款和隐私政策约束。
信息保留多久
账号和测试信息会在账号有效或提供服务所需期间保留。购买和税务记录可能按法律要求保留。安全和客服记录只在合理必要期间保留。
你的选择与权利
根据你所在地法律,你可能有权访问、更正、导出或删除个人信息,反对某些处理或撤回同意。请发邮件联系我们,我们会说明如何提出请求。
你也可以通过网站和浏览器管理 Cookie。删除账号不会自动撤销付款争议,也不会删除法律要求保留的记录。
安全与跨境处理
我们使用访问控制、加密传输和其他合理保护措施。任何互联网服务都无法承诺绝对安全。服务商可能在其他国家处理信息,并适用相应的保护措施和自身条款。
未成年人
本服务面向能够按所在地法律同意在线服务的用户,不面向 13 岁以下儿童。如果你认为儿童提供了个人信息,请联系我们核查并删除。
政策更新
服务或法律要求变化时,我们可能更新本政策。我们会修改上方日期;重大变化会提供适当通知。
联系我们
如需提出隐私请求、问题或投诉,请使用下方联系方式。请附上账号邮箱和足以定位记录的信息;不要在客服消息中提交敏感个人经历。